Сочетание SEO и CRO для привлечения внимания: #SEMrushchat

1. Q1. Как SEO и оптимизация конверсии связаны друг с другом?
2. Q2. Какие есть способы оптимизировать и повысить коэффициент конверсии?
3. Q3. Что может отпугнуть пользователей после того, как они попадут на страницу поиска?
4. Q4. На какие показатели должен ориентироваться SEO при измерении качества органического трафика?
5. Q5. Какие проблемы с SEO могут сдерживать ваши конверсии?
6. Q6. Для того, чтобы повысить коэффициент конверсии, на каких трех основных вещах следует сосредоточиться?

Поисковая оптимизация (SEO) и оптимизация коэффициента конверсии (CRO) каждый фокусируется на двух очень разных аспектах маркетинга. SEO фокусируется на привлечении трафика на ваш сайт, в то время как CRO фокусируется на увеличении конверсий, таких как генерация лидов, регистрация событий и продажи. Эти два направления очень разные, но они наиболее эффективны, когда их усилия объединены.

Это было темой обсуждения на прошлой неделе #SEMrushchat, где эксперт по цифровому маркетингу и президент агентства inSegment Александр Кеслер присоединился к нам и нашим участникам чата, чтобы поговорить о том, как SEO и CRO должны использоваться вместе, чтобы стимулировать взаимодействие. Давайте посмотрим на то, что они должны были сказать ...

Q1. Как SEO и оптимизация конверсии связаны друг с другом?

SEO и CRO - это отдельные направления, но они тесно переплетены, и оба необходимы для успеха бизнеса электронной коммерции. Как участник чата Райан Джонсон В нашем чате говорится: «SEO - это сыр, а CRO - мышеловка». Вам нужна поисковая оптимизация, чтобы привлечь людей на ваш сайт и увеличить трафик, а затем оптимизация коэффициента конверсии позволит вам заставить людей покупать и конвертировать. И то, и другое важно, и того и другого будет недостаточно, чтобы вы продавали отдельно без другого.

Если ваш сайт может получать большой объем трафика, но вы не можете конвертировать посетителей, вы оставляете ROI на столе. Одно из мест, которое вы обычно можете увидеть, это контент-маркетинг, который фокусируется только на SEO; они используют все правильные ключевые слова и получают много посещений на своем сайте, но тогда у них нет нужных оптимизаций конверсии, чтобы заставить этих читателей конвертировать. Без CTA и стратегически написанных постов, которые могут продемонстрировать ценность вашего продукта, у вас может быть много лояльных читателей, которые никогда не превратятся в лояльных клиентов (или клиентов вообще). А это значит, что вы тратите много времени и денег, но вы не получаете ничего, что вам нужно.

Точно так же сильный CRO не так эффективен без хорошего SEO. Какое имеет значение, если ваш сайт использует идеально спланированную воронку, если вы не можете получить достаточно трафика на сайт, чтобы привлечь новых клиентов?

Изучение и внедрение хорошего SEO приводит к значительно лучшему коэффициенту конверсии, особенно потому, что выбор правильных ключевых слов - особенно ключевых слов для транзакций и намерений купить - поможет вам привлечь посетителей сайта, которые находятся на более позднем этапе цикла покупки и, скорее всего, конвертируются. Это может помочь захватить людей у ​​воронки, а затем CRO может помочь подтолкнуть людей дальше по воронке к покупке.

Q2. Какие есть способы оптимизировать и повысить коэффициент конверсии?

Есть несколько важных способов оптимизировать конверсии на сайте, увеличивая коэффициент конверсии и улучшая итоговую прибыль.

Во-первых, убедитесь, что вы полностью понимаете свою аудиторию. Это всегда поможет улучшить как SEO, так и CRO, потому что без понимания болевых точек вашей аудитории и того, что они ищут, вы не сможете создать копию, предназначенную для эффективного увеличения трафика и продаж для вашей конкретной аудитории. убедитесь, что ваш контент отвечает на любые вопросы, которые могут возникнуть у вашей аудитории, и что ваша воронка предназначена для решения болевых точек и преодоления распространенных возражений.

Важная часть этой воронки будет означать наличие четких CTA на вашем сайте. Если пользователи находятся на странице и не видят подсказки «свяжитесь с нами, чтобы обсудить варианты» или «нажмите здесь, чтобы начать бесплатную пробную версию», они подумают «что теперь» и в конечном итоге щелкают. Используйте CRO, чтобы создать четкий путь к переходу со страницы сайта на страницу сайта. Использование теории цвета - например, использование контрастных цветов для выделения ваших CTA или для демонстрации вашего лучшего предложения - также может быть исключительно эффективным. Лучший способ узнать, что работает для вас, - это использовать PPC-кампании, чтобы разделить тестирование различных теорий на целевых страницах.

Вы также должны устранить потенциальные отвлекающие факторы, которые могут затруднить получение большего количества конверсий. Это включает неясные CTA, отсутствие CTA, и даже социальные перепрыгивания. Этот путь конверсии и воронка должны быть ясными; если есть отвлечения, вы можете поцеловать эти обращения до свидания.

Также важно посмотреть, как пользователи перемещаются по вашему сайту и взаимодействуют с ним. Это может многое рассказать о том, где и как вам нужно оптимизировать сайт. Это включает в себя тщательное изучение того, где пользователи заходят на ваш сайт и покидают его, и как они продвигаются по нему. Посмотрите, с каким контентом они взаимодействуют, и что, по-видимому, приводит к их падению, и используйте эту информацию, чтобы оптимизировать свой сайт для большего количества конверсий.

И вы должны тестировать свои новые стратегии оптимизации. Преднамеренно проверяйте их, тщательно отслеживайте свои показатели на предмет трафика, кликов и конверсий, а затем внедряйте новые стратегии на основе ваших результатов. Продолжайте повторять это. К сожалению, это может быть бесконечный процесс, но он значительно улучшит ваши результаты CRO.

Q3. Что может отпугнуть пользователей после того, как они попадут на страницу поиска?

Иногда плохо оптимизированные сайты могут отпугнуть пользователей, которые могли бы потенциально превратиться в постоянных клиентов, если бы все было немного иначе. Это огромная потеря возможностей, поэтому избежать этого крайне важно, потому что они вряд ли когда-нибудь вернутся.

Один из самых быстрых способов потерять пользователя, если у вас есть контент, который не соответствует его цели поиска. Это часто случается, если вы оптимизируете для неправильных ключевых слов или слишком широких ключевых слов. Хотя использование широких ключевых слов может помочь привлечь трафик на ваш сайт, важно отметить, что только небольшая часть этих посетителей будет конвертировать, и нишевые ключевые слова могут быть более полезными. Если люди в конечном итоге увидят контент, не связанный с информацией, которую они искали, они просто уйдут немедленно и начнут искать ответы, которые им нужны. Приманка и переключатель не работает в Интернете.

Посредственные сайты сами также являются распространенным преступником. Иногда это будет означать, что ваш сайт просто не выглядит профессионально, что является требованием в наше время. Это также может означать, что он имеет запутанную структуру, или что он слишком загроможден, и они не могут найти информацию, которую ищут. Медленное время загрузки или страницы с ошибками - это поцелуй смерти хорошо продуманного сайта, как на рабочем столе, так и на мобильном.

На этой заметке у вас должен быть сайт, оптимизированный для мобильных устройств. Страницы, которые не подходят для мобильных устройств, могут привести к потере тонны трафика, даже если ваш сайт находится в отличной форме. Оптимизируйте все критически важные страницы на своем сайте для повышения производительности мобильных устройств, чтобы избежать этой проблемы.

Пользователи также быстро уйдут, если не увидят ценность того, что вы предлагаете. Зачем торчать, когда вы не можете сказать им, почему они должны? Используйте четкие, простые CTA на своих страницах (не несколько на одной странице в целом) и функциональную копию, чтобы объяснить, почему ваши продукты и услуги ценны.

Последнее, что почти гарантированно отправлять работающим пользователям? Чрезмерно агрессивные продажи копий и воронок. Никто не любит агрессивных продавцов, и, хотя это просто текст в Интернете, люди склонны чувствовать то же самое на веб-сайтах. Тактика высокого давления, такая как непристойные видео на целевых страницах с автоматическим воспроизведением, которые чересчур переполнены продажами с большими претензиями, чрезмерно согласованными всплывающими окнами и просьбой предоставить личную информацию слишком рано, отправит даже самых релевантных, идеальных для вас клиентов работает в другую сторону.

Q4. На какие показатели должен ориентироваться SEO при измерении качества органического трафика?

В то время как основной целью SEO-специалистов будет получение трафика на их сайт, также очень важно убедиться, что они обеспечивают качественный, органический трафик на сайт. Это означает, что трафик, который они привлекают, является целевой аудиторией бизнеса, которая, скорее всего, будет конвертировать. Например, не имеет значения, если Джимми Чу появится на первом месте «красных каблуков», если 90% трафика не могут себе этого позволить.

Существуют определенные метрики, которые SEO-специалисты могут использовать для измерения качества трафика, приходящего на сайт. Первый из них - это показатели вовлеченности пользователей, такие как показатель отказов, количество сеансов, продолжительность сеанса, глубина прокрутки и количество страниц, которые просматривает средний посетитель. Это указывает на интерес и намерение. Если бы клиент щелкнул по этому результату, приведя вас к красной обуви, которая стоила более трех его зарплат, он бы, скорее всего, немедленно ушел. Правильный член аудитории, с другой стороны, будет заинтересован в том, чтобы увидеть, что еще вы можете предложить, и продолжит нажимать, чтобы посмотреть другие варианты.

Также важно количество новых или повторных сеансов и уникальных посетителей, которых вы получаете. Повторные сеансы указывают на высокий интерес, но вам нужно получить достаточно нового трафика, чтобы одновременно развивать свой бизнес. Если ваш сайт не увеличился в трафике в течение последнего месяца, у вас должно быть хотя бы приличное количество повторных посетителей, что указывает на актуальность и намерение.

Доход на покупку, доход на посетителя и стоимость на приобретение - три важных финансовых показателя, которые вы хотите измерить. Это может помочь вам оценить, поддерживаете ли вы стоимость заказа на покупку и рентабельность инвестиций, чтобы быть прибыльным и успешным.

Изучение ключевых слов также важно. Вам нужно знать не то, какие ключевые слова вы используете, а какие ключевые слова фактически привели к трафику на ваш сайт, а какие привели к конверсиям. Вы можете посмотреть на коэффициент конверсии по поисковому запросу, который подскажет, какие ваши ключевые слова наиболее выгодны. Затем вы можете оценить прибыльность тех ключевых слов, по которым вы получаете больше трафика на ваш сайт, и посмотреть, есть ли пробелы, которые отправляют вам низкокачественный трафик.

Вы должны сделать то же самое для каждой страницы вашего сайта. Сегментируйте свою целевую страницу по темам и пометьте внутренние ссылки, чтобы отслеживать показатели переходов на каждом этапе и на отдельной странице. Вы можете обнаружить, что определенные страницы или определенные типы контента имеют значительно более высокие показатели конверсии, чем другие, которые имеют больше трафика. И хотя трафик велик, он мало что значит, если не конвертировать.

Q5. Какие проблемы с SEO могут сдерживать ваши конверсии?

Как мы уже говорили в приведенных выше вопросах, есть некоторые проблемы с SEO, которые не только приводят к трафику с вашего сайта, но и могут привести к низким показателям конверсии.

Здесь плохая оптимизация ключевых слов. Сосредоточив внимание на ключевых словах, которые не имеют отношения к содержанию вашей страницы и вашему продукту, вы привлечете заинтересованных пользователей на ваш сайт, но не получите никаких конверсий. Подумайте об этих Jimmy Choos - даже если ваш клиент ищет красные лакированные каблуки, а у вас они есть, это не имеет никакого значения, если они хотят только пару ботинок за 20 долларов. Попытка оптимизации для соответствующих поисков, таких как «дизайнерские каблуки», была бы лучшим способом.

Технические проблемы, такие как неработающие ссылки или проблемы со сканированием, также могут быть значительными для сдерживания ваших конверсий; Ваши клиенты не могут найти вас, если вы не можете получить их на своей странице. Если пользователи нажимают на ваш CTA, чтобы узнать больше о вашей программе, или связываются с вами, или запускают бесплатную пробную версию, и страница загружается медленно или возвращает страницу 404, вы, вероятно, потеряете их, даже если они были вложены.

Плохая архитектура сайта - с грязными или неясными путями конверсии - и плохой пользовательский интерфейс или UX абсолютно прогонят людей. Иногда сайты разрабатываются только с учетом функциональности SEO, и они не принимают во внимание клиента и интуитивно понятную архитектуру сайта.

Иногда это так же просто, как плохой копирайтинг. Выбор плохих заголовков страниц или метаописаний может повлиять на то, всплывает ваш сайт или нет, и решают ли пользователи нажимать. Вы должны выбирать четкие, описательные заголовки и описания, чтобы люди точно знали, на что они нажимают.

Когда мы что-то ищем, мы автоматически ищем заголовки и описания, которые указывают, что они лучше всего смогут ответить на наш вопрос. Убедитесь, что вы делаете это.

https://twitter.com/davidrosam/status/951133337137111040

Q6. Для того, чтобы повысить коэффициент конверсии, на каких трех основных вещах следует сосредоточиться?

Повышение конверсии вашего сайта - это то, на чем сосредоточено большинство предприятий, но иногда это легче сказать, чем сделать. К счастью, участники нашего чата и эксперты оценили лучшие моменты, на которые нужно обратить внимание, когда вы хотите повысить коэффициент конверсии.

Тестирование - одна из самых важных вещей, о которых упоминало большинство участников нашего чата. Они обсуждали тестирование каждой части вашего контента, включая заголовки, CTA, копии тела и даже ваши изображения. Вам также следует протестировать свое уникальное торговое предложение, чтобы убедиться, что оно соответствует всем нужным заметкам вашей целевой аудитории и, что не менее важно, найти правильную платформу для проведения ваших тестов и экспериментов. Некоторые компании используют социальные сети для проверки скорости отклика различных CTA, в то время как другие используют такие инструменты, как Unbounce, для тестирования целевых целевых страниц. Кампании PPC также являются хорошим способом протестировать различные типы копий и предложений.

Вы хотите понять, как ваша аудитория взаимодействует с вашим сайтом и что им нравится, и все это сводится к пониманию и ориентации на нужную аудиторию. Неважно, сколько трафика вы получите на свой сайт, если вы не привлекаете конкретных людей. Проведите тщательное исследование, чтобы точно понять, что именно ищет ваша целевая аудитория и какие ключевые слова они используют, а также создавать предложения и копировать, которые специально обращаются к их общим болевым точкам и возражениям. Вы также сможете создавать более интересный контент, чтобы рисовать их в воронке.

Вы должны также сосредоточиться на оптимизации. Сделайте оптимизацию навигации вашего сайта большим приоритетом. Это означает, что структура вашего сайта и макет каждой страницы должны быть интуитивно понятными и исключительно удобными для пользователя. Удалите помехи и отвлекайте внимание и убедитесь, что продвижение вашего сайта следует за продуманной воронкой продаж. Убедитесь, что все ваши внутренние ссылки и формы работают при нажатии и отправке, чтобы не было риска появления сообщений об ошибках, которые отталкивают клиентов.

Это все на сегодня! Обязательно присоединяйтесь к нам на этой неделе, пока мы обсуждаем, как использовать LinkedIn для развития бизнеса со специальным гостем, Ева Майер !