- Репортаж о классическом сайте электронной коммерции (например, интернет-магазин)
- Входы для отслеживания сайтов электронной коммерции
Как и каждый месяц, SEO отчеты для моих клиентов были доступны на прошлой неделе. Здесь у меня возникла идея написать блог-серию из трех частей на тему «Отчетность». Потому что SEO отчеты структурированы очень по-разному. В зависимости от сайта и цели рекламы, в нем есть и другие » Ключевые показатели эффективности » или «KPI» для краткости.
Одна важная вещь, которую нужно помнить, - это установить цели, которые вы хотите достичь с помощью своего веб-сайта, прежде чем впервые сообщать об этом клиенту. Это должно быть в центре внимания доклада. Насколько отличается выбор ключевых показателей эффективности, для которых создается отчет, я хотел бы пояснить на основе классического сайта электронной коммерции, сервиса и сайта блога. В моей серии из трех частей «Различные отчеты для разных типов сайтов» в первой части вы узнаете, какими могут быть KPI для классического сайта электронной коммерции.
Репортаж о классическом сайте электронной коммерции (например, интернет-магазин)
Отчет по SEO для классического сайта электронной коммерции, такого как интернет-магазин, должен быть очень компактным. Лучше сосредоточиться только на центральных KPI. Это связано с тем, что отчет обычно должен доставляться в другие отделы, например отдел маркетинга, для планирования оптимизации. Одним из наиболее важных ключевых показателей эффективности, которые обязательно должны быть включены в отчет, является «коэффициент конверсии». В зависимости от сектора и предложения это значение в среднем составляет от 0,3 до 20 процентов. Другим часто используемым KPI является индекс «Новый клиент при первом посещении». Если это значение равно 1, скорее всего, новые и повторные пользователи купят что-то одинаковое. Если индекс «Новый клиент при первом посещении» меньше 1, вероятность того, что новый пользователь купит приблизительно меньше, чем у возвращающегося пользователя. Как рассчитывается этот индекс, я покажу на этом примере:
принятие
- 91,35% всех пользователей являются новыми посетителями
- Новые посетители приносят оборот 32,5%
Расчет КПЭ "Новый клиент первого посещения"
32,5: 91,35 = 0,36
вывод
Этот результат меньше 1 и, следовательно, указывает, что вероятность того, что новые пользователи совершат покупку, меньше.
Следить за
Если получен такой результат, нужно попытаться увеличить количество возвращающихся пользователей. Кроме того, следует проанализировать, почему новые пользователи покупают продукты реже. Возможные причины этого могут быть плохим выбором ключевых слов или плохой юзабилити сайта.
Входы для отслеживания сайтов электронной коммерции
Особенно на сайтах электронной коммерции имеет смысл определять транзакции электронной торговли и отслеживать их в Google Analytics. Таким образом, их можно отследить и сообщить клиенту в течение определенного периода времени. Чтобы получать информацию о транзакциях и продуктах, например, при покупке товаров в интернет-магазине, коды отслеживания Google Analytics могут быть включены в поля формы на страницах магазина. Это может быть использовано, например, для анализа производительности продуктов или групп продуктов. Вы можете найти больше хороших KPI для измерения успеха интернет-магазина в нашем блоге " Оптимизация интернет-магазина: задачи электронной коммерции (часть 2) "
Во второй части моей серии, посвященной теме «Различные отчеты для разных типов веб-сайтов», вы можете узнать, какие возможные ключевые показатели эффективности могут содержать отчеты SEO с сайта поддержки или службы.