- Стратегия социальных сетей, объединяющая B2B и B2C
- B2C Маркетинг в социальных сетях для ветеринаров
- B2B маркетинг в социальных сетях для ветеринаров
- Что мы узнали?
Они говорят, что вы не должны работать с детьми или животными, но мы говорим, что это неправда!
Нам нравится работать с животными, которые находятся под присмотром доктора Билли Маккартни в его высокотехнологичной ветеринарной больнице на севере Дублина.
Проект длился 6 месяцев и включал в себя:
- Стратегия социальных сетей
- Обновление бренда
- Дизайн сайта
- Контент в социальных сетях - для Facebook, LinkedIn, YouTube и Instagram
- Обучение в социальных сетях
Если вы хотите начать работу с YouTube, ознакомьтесь с нашей статьей о дешевом стартовом комплекте YouTube >>
Стратегия социальных сетей, объединяющая B2B и B2C
Стратегическая работа включала в себя анализ экспертных оценок, когда мы сообщали клиенту о состоянии отрасли в социальных сетях и о том, кто чем занимается. Затем мы выслушали выступления очень уважаемого доктора Маккартни об отрасли, конкурентных силах и изменениях в реакции независимых ветеринаров. Стало ясно, что клиенту необходимо ориентироваться на аудиторию B2B, т.е. ветеринары, которые делают рефералы; и аудитория B2C, т.е. Владельцы домашних животных, которые могут запросить направление от своего ветеринара. Таким образом, мы приступили к идентификации контента и его распространению на платформах, где эти люди будут наиболее заинтересованными.
B2C Маркетинг в социальных сетях для ветеринаров
Это было легко, и работа с таким клиентом, как доктор Маккартни, который открыт для принятия наших предложений, сделала это еще проще! Brightspark назначил еженедельную Facebook Live для хорошего Доктора, и команда в NOAH действительно присоединилась к этому. Благодаря нашему руководству всегда приятно наблюдать, как люди обретают уверенность на камере.
Facebook Live позволяет компаниям показывать, а не рассказывать, и позволяет потребителям узнавать о бизнесе самым реальным и достоверным способом. Скажем так: мы рекомендуем Facebook Lives только тем компаниям, которые действительно идут в ногу со словами и являются экспертами в своей области, потому что это видно.
Еженедельно Facebook Lives, где доктор Маккартни и его очаровательная команда показали некоторых животных, которые находились под их опекой, получая от 10 до 15 000 уникальных просмотров каждую неделю. Мы использовали его для развития аудитории и смогли использовать таргетинг, чтобы обеспечить попадание видеоконтента в новостные ленты владельцев домашних животных в Ирландии, которые соответствуют характеристикам нашего идеального клиента.
Типичные результаты недели:
Последующие истории о животных, идущих домой, были опубликованы в Instagram, и команда Instagram Stories использовала их, чтобы показать закулисные кадры и по-настоящему передать заботу и любовь, которые команда NOAH проявляет к питомцам, которые находятся под их опекой. Мы провели тренинг для команды, которая будет присматривать за Instagram. С точки зрения социальных сетей, это золото Instagram! Все знают, что #DogsOfInstagram правит миром. Наличие обильного запаса милых щенков и кошек, и даже странной змеи или птицы - рай управления социальными медиа!
B2B маркетинг в социальных сетях для ветеринаров
Основная проблема заключалась в попытке связаться с ветеринарами. Ветеринары не очень "в" социальных сетях в целом (как их братья-врачи). Поэтому мы решили создать контент, который был бы интересен этой аудитории, и передать его ветеринарам. Наша стратегия B2B для социальных сетей включает в себя:
- Создание специального контента в социальных сетях для ветеринаров - видеоконтент, где доктор Маккартни говорит с камерой о конкретных процедурах или диагностике, которые могут представлять интерес для ветеринаров.
- Публикация этого контента на Группа в фейсбуке который открыт только для ветеринаров, чтобы присоединиться.
- Социальный медиа-контент для ветеринаров также рекламировался на LinkedIn и, в меньшей степени, на YouTube.
Результаты для ветеринаров растут, хотя и не такими быстрыми темпами для потребительского рынка. Число ветеринаров, которые присоединяются к группе, увеличивается с каждым месяцем, и теперь внимание уделяется вовлечению водителей.
Теперь клиент сам за этим ухаживает. Они учатся включать текущее управление социальными сетями в свою еженедельную рутину. Это правильный способ сделать это. Социальные медиа для жизни, а не только на Рождество! 🐶
Что мы узнали?
- Собаки более популярны в социальных сетях, чем кошки!
- С животными на удивление легко работать - легче, чем с некоторыми клиентами!
- Люди любят хорошие новости - и они не хотят видеть непристойный контент
- Ветеринары любят неприглядные операции, но не хотят об этом говорить!
Как и в случае с любым социальным маркетингом, продвижение ветеринарного бизнеса в социальных сетях связано с влиянием культурных изменений. Вся команда должна быть на борту: принять участие в Facebook Lives, запечатлеть закулисное действие Instagram, и быть последовательным и делать это часто, и снова, пока заказы не пройдут.
Люди любят потреблять контент от ветеринаров; они не хотят, чтобы их продали. Они быстро комментируют, отправляют сообщения и бронируют, как только их питомцу это нужно. Чтобы добиться успеха в качестве ветеринара в социальной сфере, вы должны быть там надолго, делиться своими сообщениями, рассказывать свою историю, позиционировать свой бизнес с нужными людьми, чтобы, когда придет время, кто-то, кто следит, нуждался в вас, вы являются первым человеком, к которому они обратятся.
Хотите поговорить об этом? Вы ветеринар в Великобритании борется с социальным? Или вы совершенно другой бизнес, но похожи в том, что вам нужно рекламировать себя как для потребителей, так и для бизнеса? Двойные B2C и B2B социальные сети - наша специальность.
Связаться. Давай поговорим. Независимо от вашего бизнеса, Brightspark может помочь.
Посетили 305 раз, 1 посещений сегодня
Хотите поговорить об этом?Вы ветеринар в Великобритании борется с социальным?
Или вы совершенно другой бизнес, но похожи в том, что вам нужно рекламировать себя как для потребителей, так и для бизнеса?