- Позиционирование SEO как защита бренда
- Объясняя роль SEO в защите бренда
- 6 причин, почему SEO важен для защиты бренда
Посмотрим правде в глаза - если вы работали в отрасли какое-то время, вы знаете, что стигма вокруг SEO существовала годами. В дополнение к тому, что ваш сайт подвергается риску ручного наказания, сомнительные методы SEO могут бросить тень на репутацию бренда. Те из нас, кто правильно применил принципы SEO и взяли на себя обязательство защищать наши бренды, получили плохую репутацию из-за тех, кто неправильно использовал SEO для своих клиентов или компаний.
Запуск корпоративной программы SEO для устоявшегося бренда требует признания стигмы и сосредоточения внимания на изменении восприятия. Изменение восприятия требует действий, а не слов. Недостаточно просто проинформировать компанию о значении SEO или о том, как можно применять SEO ответственно. Критическое значение имеет согласование стратегии, распределение выделенных ресурсов и полная демонстрация защиты и улучшения бренда.
Позиционирование SEO как защита бренда
Знаковые бренды выдерживают испытание временем, ставя бренд впереди всего остального - поэтому при работе с устоявшимся брендом один из эффективных способов получить поддержку программы SEO - сосредоточиться на защите бренда, а не на потенциальном трафике и возможности получения дохода.
Объяснение роли SEO в защите бренда является убедительным аргументом в пользу создания и инвестирования в программу SEO. Позаботьтесь о своей программе как о защитнике бренда, а затем о потоке доходов. Возможности восстановления бренда появляются гораздо реже, чем возможности получения дохода, и одно ошибочное расстановка приоритетов может иметь разрушительные последствия.
Объясняя роль SEO в защите бренда
Мой коллега Джон Кертис, который занимается повседневной SEO-работой нашей команды в Walgreens, сделал отличное замечание в недавней дискуссии о защите бренда: если вы отдаете историю своего бренда другим, вы теряете контроль над брендом и сообщение.
Клиенты ищут информацию о вашем бренде, ваших продуктах и ваших услугах. Если вы не предоставите ресурсы или не ответите на вопросы, источником информации о вашей компании станет кто-то другой. Таким образом, очень важно, чтобы веб-свойства, которыми вы управляете и управляете, появлялись в результатах поисковых систем по запросам, связанным с вашим брендом. Внешние источники, как правило, не являются эксклюзивными для бренда и не соответствуют руководящим принципам компании.
Когда узнаваемость термина бренда не является приоритетом для компании, вы рискуете, что клиенты будут подвержены неверной информации или неверному представлению бренда. Если внешние источники станут источником информации о вашем бренде, это приведет к потере доходов и потенциальному негативному восприятию бренда.
У компаний, использующих обычные операции и / или мобильные приложения, гораздо больше точек соприкосновения с SEO, где бренд должен быть защищен. Наш местный эксперт по SEO, Кайл Эгглстон, объяснял влияние местного SEO на бренд одним предложением: «Люди обвиняют ваш бренд, а не Google, если в результатах локального поиска отображается неправильная информация».
Эгглстон также отметил, что по локальным поисковым запросам предоставлено значительное количество информации, в которой подробно описывается то, что клиенты ищут в вашем магазине, и вы можете воспользоваться этим, сделав эту информацию более доступной.
6 причин, почему SEO важен для защиты бренда
В следующий раз, когда вы представите стратегию SEO, когда вам нужна поддержка со стороны вашей организации, обязательно включите цели защиты бренда в свои основные темы для обсуждения. Ниже приведен список ссылок, который обрисовывает в общих чертах, почему SEO, возможно, является наиболее важной программой с точки зрения защиты бренда в Интернете:
- Клиенты, которые ищут часы работы магазина, номера телефонов и точную информацию об адресе вашего физического магазина, будут полагаться на информацию Google. Несоблюдение точности и прозрачности, несомненно, создаст трения в пути клиента и приведет к негативному восприятию бренда. Помимо негативного влияния на уровне бренда, неспособность работать на местном уровне эффективно предоставляет вашему клиенту варианты, которые они, возможно, не рассмотрели.
- Партнерские программы являются надежным источником дохода, и они являются значительным источником осведомленности, но они не являются исключительными для вашего бренда. Партнеры получают стимул для получения клика и удаления куки. Лучшие партнеры понимают, что они должны предоставить путь к покупке, чтобы максимизировать свой трафик и представить достоверную информацию, но в лучшем случае это менее 5 процентов сайтов, работающих как филиалы. SEO команды могут работать с партнерскими командами, чтобы вернуть органический трафик, когда партнеры плохо представляют бренд.
- Мобильное приложение компании может быть значительным усилием для улучшения покупок для своего покупателя, но если покупатель не может найти ваше приложение или он находит приложение в поиске, который искажает ваш бренд, это приведет к негативному восприятию бренда.
- Объем поиска терминов, связанных с брендом, и / или опечаток, связанных с брендом, может стать источником утечки трафика. Люди, которые хотят извлечь выгоду (или даже навредить) вашему бренду, могут использовать домены и общие опечатки для вашего домена в качестве метода перехвата трафика, предназначенного для вашего сайта. Команды SEO могут работать с вашим менеджером домена, чтобы определить ключевые слова для поиска, которые подвергаются риску перехвата, чтобы обеспечить принятие соответствующих мер по смягчению последствий, чтобы подорвать это действие.
- Внутренний поиск работает так же, как внешний поисковик. Хорошо обученные SEO-команды оценивают поисковые запросы по сайту, чтобы определить, где возникают пробелы в ожиданиях вокруг поиска. Использование вашей команды для применения того же опыта для внутреннего анализа поиска, который они применяют к Google, может помочь устранить трения в работе сайта.
- SEO не ограничивается Google, Bing и Yahoo. Везде, где есть окно поиска или микрофон, где клиенты могут запрашивать информацию о вашем бренде, входит в сферу ответственности вашей SEO-команды по управлению результатами. Хотя Google, несомненно, является главным источником запросов, совокупный объем всех остальных точек поиска значительно выше, чем у одного Google. Инвестирование в SEO обеспечивает метод воздействия на миллионы точек соприкосновения с брендами для известных брендов.
Независимо от вашей роли в компании, будьте подотчетны бренду. Если ваша роль в SEO, обратитесь к менеджерам по маркетингу или руководителям маркетинга в вашей компании и укрепите ваше понимание бренда, который вы защищаете. Чем больше организация осознает роль, которую SEO играет в защите бренда и его улучшении, тем быстрее исчезнет стигма «плохо для бренда».
Мнения, выраженные в этой статье, принадлежат автору гостя и не обязательно относятся к Search Engine Land. Штатные авторы перечислены Вот ,