Туристическое агентство

Опубликовано: 01.02.2017

видео Туристическое агентство

Бизнес план туристического агентства

Многие туристы нередко путают понятия «туристическое агентство» и «туристский оператор». Некие вообщем считают, что это слова-синонимы и меж ними нет никакой различия.
В этой статье я расскажу Вам о специфике деятельности туристского оператора и туристского агентства, их роли в туристской промышленности.

В текущее время на туристском рынке Украины выделяют два вида туристских компаний – туристский оператор и туристическое агентство. Вне всякого сомнения, главную роль как в международном, так и внутреннем туризме делают туристские операторы.

Туристский оператор – это туристская компания, которая создаёт, продвигает и реализовывает туристский продукт.

Под туристским продуктом предполагают комплекс туристских услуг: бронирование гостиниц, гостиниц, авиабилетов, жд билетов; организация туров и экскурсий; заказ трансфера и т. д.
Туристский оператор вправе реализовывать туры без помощи других либо через посредников – туристские агентства.

В обоих случаях туристский оператор несёт ответственность за качество предоставляемых услуг и их соответствующие выполнение.

Есть целый ряд пт, которые не зависят от туристского оператора, но обвинения туристов «летят» конкретно на работников туристских компаний. К примеру, задержка рейса (за это несёт ответственность авиакомпания); пробки во время экскурсий, соответственно, сбой в экскурсионной программке; погодные условия на курортах; отказ в визе…

Туристский оператор определяют цены на сформированные им туры, выстраивает политику лояльности и скидок.

Туристическое агентство – это туристская компания, которая занимается только реализацией готового туристского продукта на базе договорённостей с туристским оператором и за свою деятельность получает определённое комиссионное вознаграждение.


Как я стал предпринимателем: бизнес №1: туристическое агентство Индиго: чему он меня научил